Retour & Terugbetalingen

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

U heeft na ontvangst van aankoop 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het orderbedrag van uw retourzending inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retour sturen naar onze webwinkel zijn voor uw rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw recht om te retourneren, verpak de glazen dan in de originele staat en verpakking en retourneer het pakket aan onbreekbareglazen.nl.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@onbreekbareglazen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Download hier het Modelformulier voor herroeping.pdf


Stond het antwoord er niet bij?

Neem contact met ons op

We streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden

U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag: 09:00-17:00

Mocht het product of de verpakking erger te zijn beschadigd bij retour, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.


Stond het antwoord er niet bij?

Neem contact met ons op

We streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden

U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag: 09:00-17:00

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.


Stond het antwoord er niet bij?

Neem contact met ons op

We streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden

U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag: 09:00-17:00

 

Terug naar de winkel